為提高企業競爭力，擴大企業知名度，建立產品良好的口碑，樹立企業良好的形象。我們本著同心協力共謀發展;一切追求高品質、以用戶滿意為宗旨的精神，嚴格按合同要求及產品技術規范為用戶提供誠信服務，滿足用戶的個性需求。以創新、求實、奮進、協作為原則，向用戶鄭重承諾。
一、產品質量承諾
1. 地坪的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2. 對地坪性能的檢測，我們對地坪進行全過程、全性能檢查，待地坪被確認合格后施工。
二、 產品價格承諾
1. 為了保證產品的高可靠性和先進性，材料選取均精挑細選。
2. 在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠的為客戶提供低的價格。
三、 工程期承諾
產品交貨期按客戶要求執行，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可根據實際情況特別組織施工，力爭滿足客戶需求。
四、可提供的優惠條件
1. 本公司服務宗旨是愛崗敬業、開拓進取、創新服務、放眼未來、客戶至上。每位服務人員在執行售后任務時堅持此原則，并愿意接受客戶的監督。
2. 售后服務人員應急客戶之所急，嚴格按照客戶的要求高質量地完成服務任務，認真回答客戶提出的問題，積極提供各種解決方案以供客戶選擇，做到客戶滿意。
3. 全天候、無節假日服務：本公司售后服務部配備專用的維修車輛，保修期間，在接到客戶電話或書面通知后，本公司將以快速度趕到現場進行故障排除。
4. 服務人員均經過公司嚴格培訓，具備上崗資格。嚴格遵守客戶的各項規章制度，工作中文明操作，禮貌待人，以維護本部門及客戶的形象。
5. 服務人員具備專業素質及靈活迅速解決實際問題的能力，力求在短的時間內完成任務，盡量做到處理事件不隔日，以減少客戶的不便及損失。
6. 對客戶的建議及投訴做到逐條登記，認真處理。在短時間內答復客戶。如達不到客戶滿意，則繼續采取措施或報告上級處理，直到客戶滿意。且對被投訴人員進行批評教育，嚴重的則予以懲罰，并責令其向客戶道歉。
7. 定期回訪客戶，虛心接受客戶的意見和建議，以此作為改進工作的依據，不斷提高服務質量。
五、售后服務內容
1. 不定期對施工工程進行檢修。
2. 不限次數緊急維修。
3. 隨時提供疑問解答。
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